Valores por defecto
La pantalla Ajustes → Valores por defecto define cómo protege ShowUp tus citas. Se aplican a cada cita nueva, y la garantía y la cortesía puedes ajustarlas cita a cita.
Garantía
Sección titulada «Garantía»El importe que se guarda como garantía en cada cita nueva. Número entero en euros, máximo 500 €.
¿Cuánto poner? Una referencia que funciona: el coste real de la hora perdida. Si tu sesión vale 50 €, una garantía de 30-50 € transmite el mensaje sin asustar. Puedes cambiarla en cada cita al crearla.
Cortesía
Sección titulada «Cortesía»Los minutos de margen por si tu cliente llega tarde. La cita no pasa a Pendiente de decisión hasta la hora de la cita más esta cortesía: nadie quiere cobrar una ausencia a alguien que entra por la puerta con 10 minutos de retraso.
También se puede ajustar por cita. Es la primera pieza de la ventana de cobro.
Horas de cancelación gratuita
Sección titulada «Horas de cancelación gratuita»Cuántas horas antes de la cita puede tu cliente cancelar online sin coste. Por ejemplo, con 24 h: hasta un día antes cancela libremente; después, su garantía sigue activa.
Duración de la sesión
Sección titulada «Duración de la sesión»Cuánto dura habitualmente una consulta o sesión contigo, en minutos. Se usa para dos cosas:
- Avisarte de solapes: al crear una cita que se pisa con otra, ShowUp te lo dice. Es solo un aviso, nunca te impide crearla.
- Marcar la duración de los huecos de tus reservas online.
