Reglas y días bloqueados

Con el horario ya montado, estas reglas deciden cuándo puede reservar tu cliente y cómo se reparten los huecos.

Antelación mínima

Con cuánto tiempo hay que reservar como mínimo. Con 24 horas, nadie puede coger un hueco para esta tarde: lo más pronto que verá es mañana a esta hora.

Piensa en tu realidad: si preparas cada sesión la noche antes, 12 o 24 horas te protegen. Si trabajas a demanda y agradeces llenar un hueco suelto, déjala baja.

Se puede reservar hasta

Cuántos días hacia delante se abre tu agenda. Con 30 días, tu cliente ve el mes que viene y nada más.

• Horizonte corto (15-30 días): tienes margen para cambiar de planes.
• Horizonte largo (60-90 días): útil si tus clientes reservan con mucha antelación, pero te ata la agenda.

Días bloqueados

Vacaciones, un festivo local, el día que tienes médico. Un día bloqueado no ofrece ningún hueco, aunque tu horario diga que ese día atiendes.

Tienes tres formas de bloquear:

• El mini-calendario: pulsa los días sueltos.
• Bloquear un periodo: elige Desde y Hasta y bloquea toda la semana de vacaciones de una vez.
• Bloquear festivos nacionales: añade de golpe los festivos nacionales del año, que quedan como días bloqueados normales; desmarca los que sí trabajes.

Precaución

Los festivos de tu comunidad y de tu municipio tienes que bloquearlos a mano: ShowUp solo conoce los nacionales. Un 9 d’Octubre o unas fiestas patronales no se bloquean solas.

Con Quitar todos vacías la lista de golpe, por ejemplo al empezar un año nuevo.

Nota

Bloquear un día no cancela las citas que ya tuvieras ese día: solo impide que entren nuevas reservas. Si te vas de vacaciones con citas ya cogidas, cancélalas tú.

Rellenar el día de forma compacta

Es la regla más útil y la que menos se entiende a la primera, así que va con ejemplo.

Atiendes de 10:00 a 14:00 con citas de una hora.

• Con el relleno compacto activado, en un día vacío tu cliente solo ve las 10:00. En cuanto alguien la reserva se abre la de 11:00, y así el día se llena seguido. Si ya tienes una cita a media mañana, las horas que se ofrecen son las pegadas a ella.
• Desactivado, ve las 10:00, 11:00, 12:00 y 13:00 desde el principio. Una sola reserva a las 13:00 te deja la mañana muerta.

A cambio, el relleno compacto ofrece menos opciones: quien solo pueda a una hora concreta puede no encontrarla y marcharse. Si prefieres no perder ninguna reserva aunque te queden huecos sueltos, déjalo desactivado.

Consejo

Regla práctica: si te importa más el orden de tu día, actívalo. Si te importa más no perder clientes, desactívalo.

Guardar

Los cambios no se aplican hasta que pulsas guardar al pie de la pantalla. Después, comprueba el resultado con Ver mi página: es tu página de reserva tal cual la ve quien entra por tu enlace.