Crear una cita
Para crear una cita, ve a Citas → Nueva cita. Estos son los campos, uno a uno:
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Nombre del cliente | Como quieres que aparezca en la cita y en los avisos. |
| Teléfono | A ese número llega el SMS con el enlace de confirmación. |
| Opcional, pero recomendado: tu cliente recibe también el enlace y los avisos por email. | |
| Servicio | Lo que tu cliente verá en su confirmación: “Sesión de fisioterapia”, “Primera consulta”… |
| Fecha y hora | Cuándo es la cita. |
| Garantía | El importe que podrás cobrar si hay una ausencia. Número entero en euros, máximo 500 €. |
| Idioma del cliente | Español o inglés. Controla el idioma de todos los avisos que recibe ese cliente. |
Antes de enviar, puedes ver la vista previa del aviso: exactamente lo que le llegará a tu cliente.
Abrir WhatsApp al crear la cita
Sección titulada «Abrir WhatsApp al crear la cita»Debajo del formulario tienes la casilla “Abrir WhatsApp al crear la cita”, activada por defecto. Con ella, además del SMS y el email automáticos, al crear la cita se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y el enlace dentro: solo tienes que pulsar Enviar para que le llegue también desde tu número.
Es la forma más eficaz de que confirmen rápido: un SMS de un remitente desconocido se ignora; tu WhatsApp, no. Si prefieres no usarlo, desmarca la casilla: ShowUp recuerda tu preferencia en ese dispositivo.
Si la cita se solapa con otra
Sección titulada «Si la cita se solapa con otra»Si la hora que has puesto se pisa con otra cita viva, ShowUp te avisa antes de crearla: un mensaje en ámbar con las citas en conflicto y dos opciones, Crear de todos modos o Volver.
Es solo un aviso: nunca te impide crear la cita. Para calcularlo usa la duración de la sesión de tus valores por defecto; si atiendes a varios clientes a la vez, ponla a 0 y el aviso se desactiva.
Al pulsar crear, la cita aparece en tu dashboard como Pendiente de tarjeta y tu cliente recibe el enlace al momento. Sigue en Qué recibe tu cliente.